도서소개
2018년 전 세계 18개국에서 출간된 <만들어진 진실(원서명 : Truth)>은 진실은 아흔아홉 개의 얼굴을 가졌으며, 인간은 태생적으로 자신의 목적에 맞게 진실을 편집하고 소비하는 존재라고 말한다. 따라서 정치인, 경영인, 미디어가 만들어낸 진실에 현혹되지 않으려면 맥락, 통계, 예측, 믿음이 뒤섞여 있는 팩트 편집의 전략과 역사를 알아야 한다고 주장한다.
이 책은 트럼프 미국 대통령 당선 이후 촉발된 가짜 뉴스 논란으로 속에서 “‘논란의 여지가 없는 사실’이 얼마나 허무맹랑한 개념인지 적나라하게 드러냈다(워싱턴포스트)”, “트위터의 가짜 뉴스에서 케이블 방송의 빅 마우스까지 당신을 흔들어놓으려는 거짓말에서 나를 지키는 법이 담겨 있다(피터 로빈스, 전 백악관 스피치라이터)”는 평을 받았다.
<만들어진 진실>의 저자 헥터 맥도널드(Hector Macdonald)는 독특한 이력을 가졌다. 케냐에서 태어나 옥스퍼드대학교에서 동물학을 전공하는 저자는 4권의 스릴러 소설을 쓴 베스트셀러 작가이다. 이야기를 엮어내는 능력이 탁월하다보니 갖게 된 또 다른 직업은 ‘비즈니스 스토리텔링 전략가’.
비즈니스 스토리텔링 전략가란 투자 유치나 혁신을 준비 중인 기업, 기관의 의뢰를 받아 그 조직의 역사, 철학, 비전을 편집, 가공해 추진하고자 하는 목적에 당위성을 부여하는 전문가를 말한다. 저자는 에릭손, 에킨스 등 다국적 통신, 기술, 헬스케어 기업과 영국, 프랑스 정부 기관 및 비영리 단체의 혁신 프로그램을 설계한 대표적인 스토리텔링 전략가다.
그는 진실을 가공하는 일을 하면서 비즈니스 영역뿐만 아니라 정치, 역사, 통계 등 사회 곳곳에서 ‘팩트’란 이름으로 얼마나 많은 진실이 편집되고 왜곡되는지 목격하게 된다. 만들어진 진실의 위험성을 경고하는 동시에 진실을 어떻게 활용하느냐에 따라 사회와 조직에 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 알리기 위해 이 책을 쓰게 됐다.
도서목차
책을 시작하며 만들어진 진실의 시대를 살아가는 이들에게
머리말 진실 또는 거짓말? 문제는 편집이다
1부 부분적 진실: 진실은 아흔아홉 개
01 복잡성
현실은 수만 조각으로 깨진 거울 | 어느 조각을 선택할 것인가 | 진실을 편집하는 법 #1 생략
아마존은 악마인가, 천사인가 | 진실을 편집하는 법 #2 어지럽히기 | 진실을 편집하는 법 #3 관련시키기
결국은 선택의 문제다
02 역사
환타의 불편한 역사 | 진실을 편집하는 법 #4 과거를 망각하라 | 진실을 편집하는 법 #5 과거를 선택하라
에릭손은 어떻게 역사를 활용했나 | 역사는 스파게티다 | 잊혀진 영웅, 패배 속의 승리, 의도된 분노
역사는 편집이다
03 맥락
맥락이 의미를 규정한다 | 변기 속의 사과 주스 | 뇌는 팩트보다 맥락에 끌린다 | 청정육이냐, 가짜 고기냐
진실을 편집하는 법 #6 맥락을 깔아라 | 왜 모두 남자? | 진실을 편집하는 법 #7 앞뒤 맥락을 무시한다
04 통계
왼손잡이의 비극 | 진실을 편집하는 법 #8 유리한 기준으로 설명하라
진실을 편집하는 법 #9 숫자를 더 크게 혹은 더 작아 보이게 하라 | 새빨간 통계
진실을 편집하는 법 #10 추세와 인과관계를 조작하라 | 평균이라는 거짓말
진실을 편집하는 법 #11 심슨의 패러독스 | 아일랜드가 GDP를 26퍼센트나 올린 비결
나의 불행이 GDP를 살 찌운다 | 숫자 해독 능력
05 스토리
“팩트는 됐고, 중요한 건 스토리야!” | 사람들은 왜 스토리에 끌리는가 | 허리케인 카트리나에 관한 두 이야기
진실을 편집하는 법 #12 팩트를 선별해 인과관계를 암시하라 | 큐 가든 구출 작전
진실을 편집하는 법 #13 하나의 이야기에 집중하라 | 짧은 이야기, 큰 파급력
진실을 편집하는 법 #14 사람은 팩트보다 스토리에 설득된다
2부 주관적 진실: 내가 믿는 것이 곧 진실이다
06 도덕성
마사게타이에서는 부모를 먹어야 효자다 | 진실을 편집하는 법 #15 악마를 만든다 | 도덕적 진실의 딜레마
“우리 편이니까 옳다!” | 진실을 편집하는 법 #16 집단의 특수성을 강조하라 | 부메랑
진실을 편집하는 법 #17 공감, 예시, 인센티브
07 바람직함
바람직한 취향 | 그때는 틀렸고 지금은 맞다 | “선이나 악은 없다. 생각이 그렇게 만들 뿐이다.”
진실을 편집하는 법 #18 뇌를 속이는 법 | 노동이 즐거워지려면
진실을 편집하는 법 #19 상상의 적을 만들어라
08 가치
4만 달러짜리 곰팡이 | 가치 결정의 알고리즘 | 진실을 편집하는 법 #20 “다이아몬드는 영원하다”
잘못된 이해 | 진실을 편집하는 법 #21 비교대상을 심어 가치판단을 흔들어라 | 나의 시간은 얼마인가
3부 인위적 진실 존재하지 않아도 존재하는 것
09 단어
단어 하나가 가진 힘 | 진실을 편집하는 법 #22 단어에 맞춰 상황을 해석하라
진실을 편집하는 법 #23 상황에 맞춰 단어를 비틀어라 | “나는 그 여자와 성관계를 갖지 않았습니다”
프로파간다와 스핀 닥터 | “당신은 페미니스트입니까?” | 현실을 바꾸고 싶다면 단어부터 손봐라
10 사회적 산물
아프리카에 있는 유럽 | “우리는 유럽연합을 떠납니다, 그게 뭐였든”
진실을 편집하는 법 #24 글로벌 브랜드에서 배우다 | 압제를 막아주는 상상의 방패 | 금을 찍어내다
중국의 사회적 신용 등급
11 이름
인류세 | 진실을 편집하는 법 #25 이름 붙이기 | 진실을 편집하는 법 #26 부정적 별명 붙이기
눈송이 세대 | 진실을 편집하는 법 #27 이름이 인식을 규정한다 | 이름 하나 바꿨을 뿐인데
새로운 이름은 새로운 진실이다
4부 밝혀지지 않은 진실: 믿는 것을 예측하라
12 예측
“전쟁을 막기 위해 전쟁을 합시다!” | 선지자적 리더십 | 진실을 편집하는 법 #28 예측을 선택하라
지구 온난화를 둘러싼 예측들 | 진실을 편집하는 법 #29 원하는 것을 예측하라
인공지능 세상, 유토피아인가, 디스토피아인가?
13 신념
신념이 만든 괴물, 제임스 워런 존스 | 신념이 가진 힘 | 진실을 편집하는 법 #30 순응을 종용한다
기업 문화 | 믿음의 해석자 | 진실을 편집하는 법 #31 “하늘의 진리는 하나, 지구의 진리는 여러 개”
맺음말 의심하라, 물어보라, 요구하라
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